Dacia Zen: cos'è e come funziona l'estensione di garanzia fino a 7 anni (senza costi extra)

La scadenza della garanzia ufficiale rappresenta spesso un momento critico: il timore di guasti imprevisti e costi di riparazione onerosi inizia a farsi sentire. Dacia ha come altri costruttori un suo programma dedicato, che si chiama Dacia Zen, un programma che punta a fidelizzare il cliente trasformando il semplice tagliando in una vera e propria polizza assicurativa sulla longevità del veicolo.

Abbiamo analizzato i dettagli dell’offerta per capire come funziona, a chi conviene e quali sono le "clausole" da conoscere.

Il meccanismo alla base di Dacia Zen è semplice ma ingegnoso: ogni volta che si effettua la manutenzione programmata presso la Rete Ufficiale Dacia, si attiva automaticamente un’estensione di garanzia.

Questa copertura è valida per 12 mesi o 30.000 km (a seconda di quale soglia si raggiunge prima). La vera notizia è che il processo è rinnovabile: continuando a effettuare i tagliandi regolarmente in officina Dacia, la garanzia si "ricarica" di anno in anno, accompagnando l'auto fino a una "maturità" notevole.

Il programma non è eterno, ma copre una finestra temporale molto ampia, spesso superiore alla vita media di possesso di un'auto. La copertura può essere estesa fino al 7° anno di anzianità del veicolo o fino al raggiungimento dei 150.000 km.

Questo posiziona Dacia in una fascia molto competitiva, avvicinandosi alle garanzie "native" di alcuni costruttori asiatici, ma con la flessibilità di un rinnovo annuale legato alla manutenzione.

Per entrare nel programma Dacia Zen ci sono delle regole precise da rispettare. La più importante riguarda il chilometraggio al momento dell'attivazione: la vostra Dacia deve aver percorso meno di 120.000 km per poter aderire.

Inoltre, è fondamentale che la vettura abbia una storia di manutenzione regolare. Dacia richiede che i tagliandi precedenti siano stati eseguiti rispettando le tempistiche e le specifiche della casa madre.

La domanda che molti si faranno è: "E se ho fatto un tagliando dal mio meccanico di fiducia?"

La risposta è positiva. Dacia Zen è attivabile anche se la manutenzione passata non è stata svolta nella rete ufficiale, a patto di poter documentare che gli interventi siano stati eseguiti correttamente secondo le raccomandazioni del costruttore (quindi conservate le fatture!).

Questo è forse l'aspetto più interessante per chi possiede una Dacia con qualche anno sulle spalle (ad esempio una Duster o una Sandero di 4 o 5 anni). Il programma è retroattivo o attivabile anche su auto "scoperte".

Se la vostra garanzia originale è scaduta, effettuando un tagliando in Dacia potrete riattivarne una nuova annuale grazie a Zen. In questo caso specifico, però, c’è un periodo di carenza di un mese prima che la copertura diventi operativa.

Un ultimo dettaglio utile riguarda la commerciabilità dell'auto. La garanzia Dacia Zen è legata al telaio, non al proprietario. Questo significa che, in caso di vendita del veicolo, la garanzia residua viene trasferita al nuovo acquirente senza costi o burocrazia aggiuntiva. Un "plus" non indifferente che potrebbe aiutare a mantenere alto il valore residuo dell'usato.

Per chi ha intenzione di tenere l'auto a lungo, Dacia Zen elimina la necessità di acquistare pacchetti di estensione garanzia al momento dell'acquisto (che spesso si pagano in anticipo senza sapere se si useranno). Il costo è "nascosto" nel prezzo del tagliando ufficiale, che potrebbe essere leggermente superiore a quello di un'officina generica, ma che ora include un servizio dal valore tangibile: la tranquillità.