In un mercato dove le compravendite tra privati dominano
il 65% delle transazioni, la Casa dei Tre Diapason lancia il programma
"YOU Selected Occasion": certificazioni ufficiali e coperture fino a
24 mesi anche per moto di altri marchi.
Comprare una moto usata è spesso un atto di fede, sospeso
tra il desiderio di risparmio e il timore di difetti occulti. Per rispondere a
questa incertezza e intercettare una fetta di mercato sempre più rilevante,
Yamaha Motor Europe (Filiale Italia) ha ufficializzato oggi il lancio di YOU
Selected Occasion, un programma strutturato di certificazione dell'usato
che punta a professionalizzare le transazioni di veicoli di seconda mano.
L'iniziativa nasce da un dato di fatto: il mercato
dell'usato muove volumi imponenti, spesso superiori a quelli del nuovo, ma è
frammentato e deregolamentato, specialmente nelle compravendite tra privati.
L'obiettivo dichiarato da Gerno di Lesmo è offrire lo stesso livello di
serenità di un acquisto in concessionaria anche a chi sceglie un mezzo con
qualche chilometro sulle spalle.
Il protocollo tecnico: 56 punti di controllo
Il cuore del programma risiede nel processo di verifica.
Ogni motoveicolo che entra nel circuito
YOU Selected Occasion deve
superare un protocollo tecnico che prevede
56 controlli rigorosi,
effettuati ed asseverati dalla rete ufficiale
Yamaha. Solo dopo aver superato
questa checklist, la moto può essere messa in vendita con il sigillo di
garanzia e l'inclusione del servizio di assistenza stradale.
Due livelli di garanzia: aperta anche ai "rivali"
La strategia di Yamaha si articola su due formule distinte,
differenziate in base alla tipologia del veicolo e alla copertura offerta:
- Certificazione
YOU Selected Occasion: È la formula "aperta", destinata a
motocicli usati di qualsiasi marchio, non solo Yamaha. Include 12
mesi di garanzia e assistenza stradale, con la possibilità per
l'acquirente di estendere la copertura a 24 mesi versando un contributo
proporzionale alla cilindrata.
- Certificazione
YOU Selected Occasion Plus: È il livello premium, riservato
esclusivamente all'usato Yamaha. In questo caso, la copertura base
parte da 24 mesi. Un aspetto rilevante è la continuità con la garanzia di
fabbrica: se il veicolo rientra ancora nell'estensione di garanzia della
Casa (che arriva fino a 7 anni dalla prima immatricolazione), la copertura
del programma si somma a quella residua, offrendo una tutela a lungo
termine raramente riscontrabile nel settore dell'usato.
La strategia: sottrarre quote al mercato tra privati
L'operazione non è solo un servizio al cliente, ma una
precisa mossa strategica per riportare valore all'interno della rete ufficiale.
A chiarire il quadro è Andrea Colombi, Country Manager di Yamaha Motor
Europe N.V., Filiale Italia: “L’usato rappresenta il 65% del mercato.
Vogliamo garantire tranquillità, qualità e affidabilità attraverso la nostra
rete, anche a quei clienti che, acquistando da privati, spesso non dispongono
di alcuna garanzia”.
Colombi sottolinea come l'acquisto di una moto usata debba
essere una decisione presa “con serenità e fiducia”. Con questo
programma, Yamaha punta dunque a trasformare l'usato da semplice alternativa
economica a vero e proprio investimento garantito, tutelando il valore residuo
del mezzo nel tempo e offrendo un'alternativa strutturata al "fai da
te" delle compravendite online.